Het Go-Trex partnerportaal

Uw hele telecomportfolio in één portaal.

Eén partner, één contract en één factuur voor al uw diensten. Op mijn.go-trex.com checkt u postcodes, bestelt en beheert u diensten, lost u storingen op met lijndiagnose, activeert en swapt u simkaarten en regelt u telefonie. Zonder mail, zonder Excel, zonder wachten.

Het dashboard van het Go-Trex partnerportaal, met voorbeelddata (voorbeelddata)
1 omgeving
voor vast, mobiel en voice
80+ netwerken
in één postcodecheck
Zelf regelen
lijntests, simswaps en wijzigingen, direct in het portaal
API en SSO
koppel uw eigen systemen
Wat u in het portaal doet

Van bestelling tot verbruik, in één portaal.

Ordercentrum

Alle telecom voor uw klant. In één flow besteld.

U ziet direct alle beschikbare diensten op een adres, in één overzicht dat u filtert op netwerk en producttype. Kiezen, configureren en bestellen doet u in één flow. Probeer het hieronder zelf.

  • Start vanuit een adres of een bestaande klant
  • Vast internet, mobiel, mobiel breedband, voice en statische datapools in één flow
  • Alle diensten per adres of klant in één overzicht, direct met uw inkoopprijs
  • Offerte aanvragen of direct bestellen
1Klant2Producten3Configureren4Details5Contacten6Beoordelen
Demo · voorbeelddata

Nieuwe bestelling

Start vanuit een adres of een bestaande klant.

Tip: combineer vast internet, mobiel en voice in dezelfde bestelling.

Postcodecheck

Kies een voorbeeldadres en zie direct wat er beschikbaar is.

Bestaande klant

Bestel voor een klant die al in uw portaal staat.

Verbindingen en sims

Al uw verbindingen en sims in één oogopslag.

Zie hoeveel verbindingen actief, online of in oplevering zijn, en beheer uw simvoorraad, bundels en nummers zelf. Met slimme alerts weet uw helpdesk het als eerste wanneer een verbinding offline gaat.

  • Onlinestatus en opleverstatus per verbinding
  • Slimme alerts en een belrobot die uw helpdesk belt, op de momenten die u kiest
  • SIM-voorraad met status per ICCID, inclusief eSIM
  • Databundels en gedeelde datapools met verbruik
  • Inports, nummerbehoud en diensten per sim aanpassen
  • Apart overzicht van End of Life-verbindingen
Go-Trex partnerportaal: Mijn verbindingen met statistieken en een tabel (voorbeelddata)
Lijndiagnose

Storing? Direct inzicht in de lijn, en wij staan klaar als u ons nodig heeft.

Start vanuit de verbinding de check die past bij de techniek, of het nu xDSL of glasvezel is. Binnen enkele minuten ziet u het rapport en een advies. Zo weet u of het aan de lijn, de apparatuur of de bekabeling ligt voordat u een monteur stuurt.

  • xDSL, DELT: lijnkwaliteit meten terwijl de verbinding actief is
  • xDSL, SELT: kabelbreuk of kortsluiting opsporen, ook als het modem offline is
  • xDSL, DSLAM-poortstatus: ziet de centrale de lijn wel?
  • Glasvezel, ONT-status en fibercheck
  • Historie van alle diagnoses per verbinding, met rapport
Go-Trex partnerportaal: verbindingsdiagnoses in het portaal (voorbeelddata)
Verbruik en kosten

Het verbruik van voice en mobiel, per klant.

CDR's, gesprekken, telefoonnummers en belkostenprijslijsten staan naast uw verbindingen. Zo heeft u per klant alles bij de hand om zelf te factureren.

  • CDR's en gesprekken per klant inzien en exporteren
  • Voice en mobiel in één overzicht
  • Telefoonnummers en VoIP-factuurreferenties
  • Belkostenprijslijsten in het portaal
Go-Trex partnerportaal: Mijn gesprekken met CDR's voor voice en mobiel per klant (voorbeelddata)
Ordercentrum

Alle telecom voor uw klant. In één flow, binnen twee minuten besteld.

U ziet direct alle beschikbare diensten met uw inkoopprijs, in één overzicht dat u filtert op netwerk en producttype. Kiezen, configureren en bestellen doet u in één flow.

  • Start vanuit een adres of een bestaande klant
  • Vast internet, mobiel, mobiel breedband, VoIP en statische datapools in één flow
  • Alle diensten per adres of klant in één overzicht, direct met uw inkoopprijs
  • Offerte aanvragen of direct bestellen
Go-Trex partnerportaal: het ordercentrum: producten kiezen en de winkelmand (voorbeelddata)
Go-Trex partnerportaal: Mijn verbindingen met statistieken en een tabel (voorbeelddata)
Mijn verbindingen

Al uw verbindingen in één oogopslag. En een seintje als er iets misgaat.

Zie hoeveel verbindingen actief, online of in oplevering zijn. Filter, zoek en open elke verbinding met één klik. Met slimme alerts weet uw helpdesk het als eerste wanneer een verbinding offline gaat.

  • Onlinestatus en opleverstatus per verbinding
  • Slimme alerts: een e-mail zodra een verbinding offline gaat
  • Belrobot die uw helpdesk belt, bij de verbindingen en op de momenten die u kiest
  • Trends over 7, 30, 60 of 90 dagen
  • Zoeken, filteren en kolommen naar wens ordenen
  • Apart overzicht van End of Life-verbindingen
Lijndiagnose

Storing? Direct inzicht in de lijn, en wij staan klaar als u ons nodig heeft.

Start vanuit de verbinding de check die past bij de techniek, of het nu xDSL of glasvezel is. Binnen enkele minuten ziet u het rapport en een advies. Zo weet u of het aan de lijn, de apparatuur of de bekabeling ligt voordat u een monteur stuurt.

  • xDSL, DELT: lijnkwaliteit meten terwijl de verbinding actief is
  • xDSL, SELT: kabelbreuk of kortsluiting opsporen, ook als het modem offline is
  • xDSL, DSLAM-poortstatus: ziet de centrale de lijn wel?
  • Glasvezel, ONT-status en fibercheck
  • Historie van alle diagnoses per verbinding, met rapport
Go-Trex partnerportaal: verbindingsdiagnoses in het portaal (voorbeelddata)
Go-Trex partnerportaal: Mijn SIM-voorraad (voorbeelddata)
Mobiel

Simkaarten, bundels en nummers onder controle.

Beheer uw simvoorraad, databundels en nummerporteringen zelf. Zie per sim de status, het netwerk en wanneer hij is ontvangen.

  • SIM-voorraad met status per ICCID, inclusief eSIM
  • Databundels en gedeelde datapools met verbruik
  • Inports en nummerbehoud
  • Diensten en roamingbundels per sim aanpassen
Telefonie en beheer

Ook uw voice en uw gebruikers.

CDR's, gesprekken, telefoonnummers en belkostenprijslijsten staan naast uw verbindingen. En u bepaalt zelf wie van uw collega's wat mag zien.

  • CDR's en gesprekken per klant inzien en exporteren
  • Telefoonnummers en VoIP-factuurreferenties
  • Gebruikersbeheer met rollen en rechten
  • Single sign-on met uw eigen Microsoft-account
Go-Trex partnerportaal: Mijn gesprekken met CDR's voor voice en mobiel per klant (voorbeelddata)
API en toegang

Liever uw eigen systemen? Koppel ze.

Alles wat u in het portaal doet, kan ook via onze REST API: postcodecheck, bestellen, orderstatus, verbindingen en sims. Zo past Go-Trex in uw PSA, CRM of eigen klantportaal.

  • Postcodecheck en beschikbaarheid per adres
  • Orders plaatsen en status volgen
  • Verbindingen, uptime en diagnoses uitlezen
  • Single sign-on met uw eigen Microsoft-account
  • Gebruikersbeheer met rollen en rechten per collega
  • API beschikbaar voor elke partner
Bekijk de prijsplannen
POST /api/v1/postcode-check
Authorization: Bearer ••••••••••••
{ "postcode": "1234AB", "number": "1" }
200 OK
{
  "address": { "street": "Demostraat", "number": "1", "postcode": "1234AB", "city": "Utrecht" },
  "products": [
    { "carrier": "kpn", "technology": "ftth", "speed": "2000/2000", "available": true },
    { "carrier": "eurofiber", "technology": "ftto", "speed": "1000/1000", "available": true },
    { "carrier": "odido", "technology": "5g", "speed": "unlimited", "available": true }
  ]
}
Alles in het portaal

Eén login voor uw hele portfolio.

AlgemeenBestellen en beherenDashboard · Kalender · Mijn bestellingen · Mijn contracten · Mijn offertes · Mijn klanten
ConnectiviteitVerbindingenMijn verbindingen · Verbindingsdetails · Lijndiagnose · End of Life Verbindingen
MobielSims en dataMijn databundels · Mijn SIM-voorraad · Mijn inports
TelefonieVoiceMijn CDR's · Mijn gesprekken · Mijn telefoonnummers · Belkosten prijslijst en documenten
BeheerOrganisatieMijn gebruikers · Mijn SSO's · Mijn facturen · Changelog · Veelgestelde vragen
Altijd een mens erachter

Het portaal regelt het. Uw partnermanager helpt.

In het portaal ziet u direct wie uw partnermanager en service delivery manager zijn, en hoe u support, finance en de calamiteitenlijn bereikt.

Go-Trex partnerportaal: het contactenblok in het portaal (voorbeelddata)
Uw contacten in het portaal
  • PartnermanagerUw commerciële aanspreekpunt
  • Service delivery managerLevering, planning en escalaties
  • SupportVragen, wijzigingen en storingen
  • FinanceFacturen en betalingen
  • CalamiteitenlijnBij grote storingen, 24/7 bereikbaar
FAQ

Veelgestelde vragen over het partnerportaal.

Wat kan ik allemaal in het partnerportaal?

Vast internet, mobiel en voice in één flow bestellen, met een postcodecheck over meer dan 80 netwerken. Verbindingen, sims en telefonie beheren, zelf lijndiagnoses en simswaps uitvoeren, CDR's en facturen inzien en gebruikers beheren. Alles op mijn.go-trex.com.

Kan ik het portaal koppelen aan mijn eigen systemen?

Ja. Met onze API koppelt u het portaal aan uw eigen systemen, en met single sign-on logt u in met uw bestaande Microsoft-account.

Hoe beheer ik de diensten van mijn klanten?

Alles regelt u zelf in het portaal. U volgt per order de leverstatus, maakt porteringen aan, activeert en swapt sims en ziet per sim het verbruik. Bij een storing voert u zelf een lijndiagnose uit: DELT, SELT en de DSLAM-poortstatus voor xDSL, en een ONT-check en fibercheck voor glasvezel. U ziet direct het rapport en een advies, en per verbinding de historie van alle diagnoses.

Krijg ik een melding als een verbinding offline gaat?

Ja. Met slimme alerts krijgt u een e-mail zodra een verbinding offline gaat. Daarnaast kan een belrobot uw helpdesk bellen, bij de verbindingen en op de momenten die u kiest.

Hoe vaak komen er nieuwe functies bij?

Elke twee weken. Ons portaal wordt gebouwd door onze eigen developers in Pijnacker, op basis van wat partners vragen.

Zie het portaal in actie.

In 30 minuten laten we zien hoe u een adres checkt, bestelt, een lijn diagnosticeert en uw sims beheert.

Plan een demo 088 303 54 20 · sales@go-trex.com